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Ce qu'il faut indiquer
- Ton pseudo Roblox
- Ce qui s'est passé, et à peu près quand
- Les items ou le montant du retrait concernés
- Une capture d'écran si tu en as une
En général, ça nous suffit pour retrouver l'échange et régler le problème sans allers-retours.
On ne te demandera jamais ton mot de passe
Ni par e-mail, ni en jeu, ni jamais. Si quelqu'un le fait, ce n'est pas nous - pour relier ton compte, il suffit toujours d'une phrase de vérification dans ton propre profil Roblox.
La plupart des questions ont déjà leur réponse dans la FAQ - jette un œil d'abord. Pour la partie juridique, vois les Conditions et la Politique de confidentialité.